Toàn bộ các sản phẩm bán ra tại Bandina đều được nhập trực tiếp từ các nhà phân phối uy tín tại Hàn Quốc.

Tất cả đơn hàng album chính thống sẽ được tính số liệu trực tiếp vào bảng xếp hạng Hanteo và Gaon.

Giá sản phẩm bao gồm cả phí vận chuyển từ Hàn Quốc về Việt Nam đã được niêm yết, không thay đổi.

Quà pre-order và poster luôn được đính kèm và có thể sẽ hết trước ngày phát hành sản phẩm dự kiến.

Nếu không mua kèm poster tube thì album sẽ không được gửi cùng poster, mỗi poster tube đựng được khoảng 5~6 poster.

Về thời gian vận chuyển:

• Từ 3-5 ngày đối với những sản phẩm có sẵn trên website của Bandina.
• Đối với những sản phẩm đặt trước hoặc không có sẵn, thời gian vận chuyển sẽ tính từ ngày sản phẩm có hàng tại kho (tùy thuộc vào ngày gửi đi của nhà bán hàng).
• Đối với những sản phẩm đặt trước từ KTOWN4U, thời gian có thể chờ lâu hơn rất nhiều vì số lượng album không đủ để ship trong các đợt đầu tiên, mong khách lưu ý trước khi đặt hàng.